こんにちは✨
せかまどです😄☘️✨

先日、株式会社RNSや
セレクトショップなどの経営をされている
友人の向山雄治さんと✨

好景気、不景気関係なく
繁盛するお店と衰退するお店があるのは
なぜなのか?

という話題が広がり、
お話を聞かせていただきました☺️🌸


経営者目線だと
全然違う発想で見ているんだなと
正直、驚きの連続❗️


「長く繁栄するお店と、そうではないお店があると思うのですが、その違いはどこにあるのでしょうか?」
と質問させていただいたところ✨


「常連客の人が何人、お店についているか」
と仰っていて✨


シンプルに
「常連客の数」
との返答にびっくりでした❗️
😵😳😵😳😵



たしかに、
常連客の方が多くいるお店は
そもそも対応がよかったり、気配り上手✨

清掃や細かいとこへの配慮がバッチリ!
なところが多い👍🎉


お店のファンでもあるので
お店が大変な時だと思えば✨
続いてほしい、がんばってほしい!
と応援したくなっちゃうなと😊🌸


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あと、お話の中で、なるほど!と思ったのが

「不況と思える時期に、
先読みをして、先手を打つことや
状況に合わせた変化をしていけるか✨」

「継続して繁栄させていくには
好景気、不景気関係なく対応する力が求められる✨」


たしかに、
歴史を振り返ると✨

好景気の時もあれば、
不景気の時もあり

災害による影響がある時もありましたよね🤔🌸


老舗と呼ばれるお店は、
そういう景気の波を乗りこなしてきたお店ということ☘️✨


私の大好きな、
ゴンチャ GongCha も✨

原田泳幸さんがCEOに就任されてから

タピオカブームは過ぎた!
もう終わりだよね、という世の中の流れに反し
売り上げを上げ、販路を広げている💕✨


向山さんがお話していた
先読みと先行投資
常連客様向けのサービスの徹底をしているとのこと✨


ちなみに、原田泳幸さんは
アップルコンピューターの日本法人社長
日本マクドナルドホールディングスCEO
ベネッセホールディングス社長
というすごい経歴をお持ちの方🌈✨


以前、YouTubeでマクドナルドの再建の際のインタビューを見たことがあるのですが✨

向山さんと同じで
思考がとても、シンプル❗️❗️❗️


美味しいものを提供する
お客様へのサービスを向上する
先行投資



大事にされていることは
決断のスピードとのこと☺️✨


世の中で活躍されている
事業家の方や経営者の方が大事にされている
ポイントは同じなんですね🌸

とっても勉強になりました😊☘️✨